Regulamin kina "Twierdza"
Regulamin określa zasady korzystania z Kina ,,Twierdza” w Miejskim Ośrodku Kultury w Kędzierzynie-Koźlu. Jego celem jest zapewnienie sprawnej obsługi widzów oraz umożliwienie bezkonfliktowego i przyjemnego przebywania w naszym obiekcie. Informujemy widzów, że obiekt jest monitorowany.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Wstęp do sali kinowej możliwy jest za okazaniem ważnego biletu. Zakupienie biletu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie niniejszego regulaminu.
-
Podczas seansów filmowych i wydarzeń kulturalnych organizowanych w sali kinowej zabrania się:
-
rejestracji obrazu i dźwięku (Ustawa o prawach autorskich Dz. U. 2017 poz. 880, tekst jednolity) – działania takie są nielegalne i będą zgłaszane na Policję,
-
korzystania z telefonów komórkowych,
-
spożywania alkoholu i palenia tytoniu,
-
głośnego zachowania zakłócającego oglądanie filmu lub uczestniczenie w wydarzeniu kulturalnym,
-
wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników dla osób niewidomych i niedowidzących,
-
niszczenia mienia kina.
W przypadku łamania w/w zakazów pracownik kina ma prawo do usunięcia Klienta z kina (bez prawa do zwrotu za
zakupiony bilet), wezwania ochrony obiektu i Policji.
Osoby niszczące mienie kina ponoszą pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody. Za osoby niepełnoletnie
odpowiedzialność materialną ponoszą ich rodzice lub opiekunowie.
-
Podczas wydarzeń kulturalnych organizowanych w sali kinowej Kino uruchamia bezpłatną i dozorowaną szatnię. Kino nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w sali kinowej, zagubione lub porzucone w obiekcie.
-
Kierownik kina ma prawo odmówić wstępu do kina osobie zachowującej się niekulturalnie, niegrzecznie lub wulgarnie wobec innych klientów lub pracowników.
POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
-
Rezerwacji miejsc na seanse filmowe i wydarzenia kulturalne biletowane można dokonać telefonicznie pod numerem
telefonu (77) 40 53 070 lub osobiście w kasie kina. -
Rezerwację na seanse filmowe należy odebrać najpóźniej 30 minut przed rozpoczęciem projekcji filmu, na wydarzenia kulturalne na 3 dni przed wydarzeniem, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie automatycznie skasowana przez system.
-
Bilety możliwe są do nabycia w kasie kina w godzinach 1500 – 2100, lub za pomocą strony internetowej www.mok.com.pl
-
Szczegółowe zasady zakupu biletów przez Internet określone są w regulaminie sprzedaży dostępnym na stronie
internetowej. -
Zwrotu biletu lub jego wymiany można dokonać najpóźniej do momentu rozpoczęcia się seansu filmowego na jaki został zakupiony, okazując bilet wraz z paragonem fiskalnym. Bilety pochodzące z akcji promocyjnych nie podlegają zamianie na gotówkę.
-
Jeżeli w czasie projekcji nastąpiła przerwa dłuższa niż 15 minut, klient ma prawo do zwrotu pieniędzy za zakupiony bilet lub do jego zamiany na dowolnie wybrany seans filmowy w innym terminie.
-
Bilety ulgowe przysługują dzieciom, młodzieży uczącej się, studentom do 26 roku życia oraz seniorom - posiadaczom karty „Miejskiego Obywatela Kultury” przyznanej zgodnie z regulaminem programu lojalnościowego. Bilety ulgowe dzieci, młodzieży i studentów są weryfikowane przez okazanie ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej w kasie kina oraz przy wejściu do sali kinowej.
-
Bilety specjalne przysługują dzieciom do lat 4 oraz osobom niepełnosprawnym poruszającym się na wózkach
inwalidzkich, pozostającym pod opieką rodzica lub opiekuna, który kupuje bilet na seans filmowy. -
Bilety zbiorowe przysługują grupom zorganizowanym, minimum 15 osobowym. Bezpłatne wejścia na seans filmowy opiekunów grup zorganizowanych zależne są od ilości osób pozostających pod opieką jednego opiekuna:
-
dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym: grupa 15 podopiecznych do 10-tego roku życia – 2 opiekunów,
-
dzieci w wieku szkolnym i późno szkolnym oraz grupy zorganizowane pozaszkolne: grupa 15 podopiecznych od 10 roku życia – 1 opiekun.
-
-
Kino nie ponosi odpowiedzialności za drukowane w środkach masowego przekazu cenniki kina i repertuar. Kino zastrzega sobie możliwość zmiany repertuaru bez podania przyczyny.
-
Kasjer może odmówić sprzedaży biletu wstępu w następujących przypadkach:
-
wykonanie usługi nie jest możliwe, pomimo wcześniejszej deklaracji repertuarowej, z przyczyny leżącej po stronie dystrybutora,
-
w przypadku, gdy klient jest w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających, posiada przy sobie
przedmioty niebezpieczne lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałych klientów, -
osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie filmowym lub wydarzeniu kulturalnym, chyba, że jest w towarzystwie opiekuna prawnego,
-
zdarzeń losowych niezależnych od Miejskiego Ośrodka Kultury.
-
-
Kasjer ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu zakupionych biletów wstępu oraz dokonania wypłaty kwoty należnej za
niewykorzystane bilety w następujących przypadkach:-
zwrot biletu następuje po rozpoczęciu seansu filmowego lub wydarzenia kulturalnego z powodów nie leżących po stronie Miejskiego Ośrodka Kultury,
-
zwrot biletu następuje po częściowym udziale w seansie filmowym lub wydarzeniu kulturalnym z przyczyn nie
leżących po stronie Miejskiego Ośrodka Kultury, -
zwrot biletu następuje bez okazania paragonu fiskalnego.
-
-
Podczas projekcji w systemie 3D należy nałożyć okulary zgodne z systemem Dolby Digital 3D.
-
Klient ma obowiązek zwrócić wypożyczone okulary 3D pracownikowi kina, niezwłocznie po zakończeniu projekcji
filmowej. -
W przypadku zniszczenia lub zagubienia wypożyczonych okularów 3D klient ponosi za nie odpowiedzialność materialną (prosimy o nie dotykanie palcami szkieł w wypożyczonych okularach, nie wycieranie szkieł w odzież, nie rozciąganie okularów, nie siadanie na nich itp. gdyż może to doprowadzić do ich zniszczenia).
-
Miejski Ośrodek Kultury nie ponosi odpowiedzialności, jeśli klient wykupi bilet na projekcję w systemie 3D i nie będzie korzystał z okularów 3D, lub będzie korzystał z własnych. Oznacza to, iż zrzeka się prawa do domagania się zwrotu
poniesionych kosztów zakupu biletu powołując się na jakość odbioru obrazu. -
Ceny biletów na seanse filmowe w Kinie „Twierdza” określa cennik, stanowiący załącznik nr 1 do niniejszego
regulaminu. Ceny biletów na projekcje filmowe mogą ulec zmianie na wyraźne żądanie dystrybutora filmu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Interpretacja niniejszego Regulaminu należy wyłącznie do Miejskiego Ośrodka Kultury.
-
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2021 roku.
Regulamin kina "Chemik"
Regulamin określa zasady korzystania z Kina ,,Chemik” w Miejskim Ośrodku Kultury w Kędzierzynie-Koźlu. Jego celem jest zapewnienie sprawnej obsługi widzów oraz umożliwienie bezkonfliktowego i przyjemnego przebywania w naszym obiekcie. Informujemy widzów, że obiekt jest monitorowany.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Wstęp do sali kinowej możliwy jest za okazaniem ważnego biletu. Zakupienie biletu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przestrzeganie niniejszego regulaminu.
-
Podczas seansów filmowych i wydarzeń kulturalnych organizowanych w sali kinowej zabrania się:
-
rejestracji obrazu i dźwięku (Ustawa o prawach autorskich Dz. U. 2017 poz. 880, tekst jednolity) – działania takie są nielegalne i będą zgłaszane na Policję,
-
korzystania z telefonów komórkowych,
-
spożywania alkoholu i palenia tytoniu,
-
głośnego zachowania zakłócającego oglądanie filmu lub uczestniczenie w wydarzeniu kulturalnym,
-
wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników dla osób niewidomych i niedowidzących,
-
niszczenia mienia kina.
W przypadku łamania w/w zakazów pracownik kina ma prawo do usunięcia Klienta z kina (bez prawa do zwrotu za
zakupiony bilet), wezwania ochrony obiektu i Policji.
Osoby niszczące mienie kina ponoszą pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody. Za osoby niepełnoletnie
odpowiedzialność materialną ponoszą ich rodzice lub opiekunowie.
-
Podczas wydarzeń kulturalnych organizowanych w sali kinowej Kino uruchamia bezpłatną i dozorowaną szatnię. Kino nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w sali kinowej, zagubione lub porzucone w obiekcie.
-
Kierownik kina ma prawo odmówić wstępu do kina osobie zachowującej się niekulturalnie, niegrzecznie lub wulgarnie wobec innych klientów lub pracowników.
POSTANOWIENIA SZCZEGÓŁOWE
-
Rezerwacji miejsc na seanse filmowe i wydarzenia kulturalne biletowane można dokonać telefonicznie pod numerem
telefonu (77) 48 02 552 lub osobiście w kasie kina. -
Rezerwację na seanse filmowe należy odebrać najpóźniej 30 minut przed rozpoczęciem projekcji filmu, na wydarzenia kulturalne na 3 dni przed wydarzeniem, w przeciwnym razie rezerwacja zostanie automatycznie skasowana przez system.
-
Bilety możliwe są do nabycia w kasie kina w godzinach 1400 – 2100, lub za pomocą strony internetowej www.mok.com.pl
-
Szczegółowe zasady zakupu biletów przez Internet określone są w regulaminie sprzedaży dostępnym na stronie
internetowej. -
Zwrotu biletu lub jego wymiany można dokonać najpóźniej do momentu rozpoczęcia się seansu filmowego na jaki został zakupiony, okazując bilet wraz z paragonem fiskalnym. Bilety pochodzące z akcji promocyjnych nie podlegają zamianie na gotówkę.
-
Jeżeli w czasie projekcji nastąpiła przerwa dłuższa niż 15 minut, klient ma prawo do zwrotu pieniędzy za zakupiony bilet lub do jego zamiany na dowolnie wybrany seans filmowy w innym terminie.
-
Bilety ulgowe przysługują dzieciom, młodzieży uczącej się, studentom do 26 roku życia oraz seniorom - posiadaczom karty „Miejskiego Obywatela Kultury” przyznanej zgodnie z regulaminem programu lojalnościowego. Bilety ulgowe dzieci, młodzieży i studentów są weryfikowane przez okazanie ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej w kasie kina oraz przy wejściu do sali kinowej.
-
Bilety specjalne przysługują dzieciom do lat 4 oraz osobom niepełnosprawnym poruszającym się na wózkach
inwalidzkich, pozostającym pod opieką rodzica lub opiekuna, który kupuje bilet na seans filmowy. -
Bilety zbiorowe przysługują grupom zorganizowanym, minimum 15 osobowym. Bezpłatne wejścia na seans filmowy opiekunów grup zorganizowanych zależne są od ilości osób pozostających pod opieką jednego opiekuna:
-
dzieci w wieku przedszkolnym i wczesnoszkolnym: grupa 15 podopiecznych do 10-tego roku życia – 2 opiekunów,
-
dzieci w wieku szkolnym i późno szkolnym oraz grupy zorganizowane pozaszkolne: grupa 15 podopiecznych od 10 roku życia – 1 opiekun.
-
-
Kino nie ponosi odpowiedzialności za drukowane w środkach masowego przekazu cenniki kina i repertuar. Kino zastrzega sobie możliwość zmiany repertuaru bez podania przyczyny.
-
Kasjer może odmówić sprzedaży biletu wstępu w następujących przypadkach:
-
wykonanie usługi nie jest możliwe, pomimo wcześniejszej deklaracji repertuarowej, z przyczyny leżącej po stronie dystrybutora,
-
w przypadku, gdy klient jest w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających, posiada przy sobie
przedmioty niebezpieczne lub swoim zachowaniem zagraża bezpieczeństwu pozostałych klientów, -
osobie, która nie spełnia wymogu granicy wieku, od której dopuszcza się uczestniczenie w seansie filmowym lub wydarzeniu kulturalnym, chyba, że jest w towarzystwie opiekuna prawnego,
-
zdarzeń losowych niezależnych od Miejskiego Ośrodka Kultury.
-
-
Kasjer ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu zakupionych biletów wstępu oraz dokonania wypłaty kwoty należnej za
niewykorzystane bilety w następujących przypadkach:-
zwrot biletu następuje po rozpoczęciu seansu filmowego lub wydarzenia kulturalnego z powodów nie leżących po stronie Miejskiego Ośrodka Kultury,
-
zwrot biletu następuje po częściowym udziale w seansie filmowym lub wydarzeniu kulturalnym z przyczyn nie
leżących po stronie Miejskiego Ośrodka Kultury, -
zwrot biletu następuje bez okazania paragonu fiskalnego.
-
-
Podczas projekcji w systemie 3D należy nałożyć okulary zgodne z systemem Dolby Digital 3D.
-
Okulary dostępne są w kasie kina za dodatkową opłatą. Są one wielokrotnego użytku.
-
W przypadku zniszczenia lub zagubienia wypożyczonych okularów 3D klient ponosi za nie odpowiedzialność materialną (prosimy o nie dotykanie palcami szkieł w wypożyczonych okularach, nie wycieranie szkieł w odzież, nie rozciąganie okularów, nie siadanie na nich itp. gdyż może to doprowadzić do ich zniszczenia).
-
Miejski Ośrodek Kultury nie ponosi odpowiedzialności, jeśli klient wykupi bilet na projekcję w systemie 3D i nie będzie korzystał z okularów 3D, lub będzie korzystał z własnych. Oznacza to, iż zrzeka się prawa do domagania się zwrotu
poniesionych kosztów zakupu biletu powołując się na jakość odbioru obrazu. -
Ceny biletów na seanse filmowe w Kinie „Chemik” określa cennik, stanowiący załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu. Ceny biletów na projekcje filmowe mogą ulec zmianie na wyraźne żądanie dystrybutora filmu.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Interpretacja niniejszego Regulaminu należy wyłącznie do Miejskiego Ośrodka Kultury.
-
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2021 roku.